Política de Privacidad

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

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Datos de contacto del responsable: GLOBALIA BUSINESS TRAVEL S.A.U. con CIF A37064169 y domicilio en Ctra. Arenal – Llucmajor Km, 21.5 – 07620- Llucmajor – Baleares – España, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Tomo 2374, Folio 192, Hoja PM-32570 (en adelante TRAVELPLANNET).
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: puede contactar en la dirección postal antes señalada y/o a través de correo electrónico: delegadopd@travelplannet.com

II. ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando accede y usa esta web o utiliza cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones Legales y la Política de Cookies.

En TRAVELPLANNET le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Recogemos información personal necesaria para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios, así como para otras finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

TRAVELPLANNET trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • INTERÉS LEGÍTIMO: (i) Para atención de las incidencias que puedan conocerse a través del Canal Ético consecuencia del Modelo de Prevención de Delitos según establece el Código Penal. (ii) Para atender el Contacto que los diferentes medios de prensa puedan solicitar respecto a TRAVELPLANNET. (iii) Para atender cualquier tipo de consulta, información, queja o reclamación que pueda afectar a TRAVELPLANNET.

¿En qué supuestos se solicitan datos personales?

  • Para atender las consultas que puedan realizar los diferentes medios de comunicación.
  • Para gestionar la participación en el Canal Ético en la gestión de incidencias que puedan surgir.
  • Cuando se envía una queja, sugerencia, reclamación por parte de un usuario.

¿Qué uso le daremos a la información personal que utilicemos?

  • Para la recepción, gestión y análisis de las posibles incidencias que puedan recepcionarse en el Canal Ético corporativo.
  • Para atender las dudas, consulta, información, queja o reclamación que pueda llegar al buzón de contacto.

¿Durante cuánto plazo conservaremos sus datos?

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que pueda llegar a contratar. En cualquier caso, se conservarán sus datos durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada ésta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

IV. LEGITIMACIÓN

Tratamos tus datos sobre la base jurídica de prestarte la información que nos solicite.

En todos los casos, tendrá plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.

En ningún caso cederemos sus datos a terceros sin informarle previamente y requeriremos su consentimiento.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y poder atender la petición que nos haga llegar. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

V. DESTINATARIOS

¿A quiénes cedemos tus datos?

  1. Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando TRAVELPLANNET tenga la obligación legal de facilitarlos.

En ningún caso tus datos de carácter personal son compartidos con terceras empresas sin obtener tu consentimiento previo, salvo que la cesión de tus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación contigo, así como en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

VI. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Cómo se pueden ejercitar los derechos?

Puedes enviar una comunicación por escrito al domicilio social de TRAVELPLANNET o a la dirección de correo electrónico delegadopd@travelplannet.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a TRAVELPLANNET si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación, o a la supresión de los mismos.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: TRAVELPLANNET dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra entidad, TRAVELPLANNET le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por TRAVELPLANNET para la defensa de posibles reclamaciones.
  • Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En cualquier caso, le facilitamos la dirección de correo electrónico delegadopd@travelplannet.com. que le permitirá ejercitar los derechos antes comentados de manera más fácil y rápida enviándoselo al Delegado de Protección de datos.

¿Cómo puede reclamar ante la Autoridad de Control?

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que TRAVELPLANNET está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Delegado de Protección de Datos o a la autoridad de control en protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

VII. SEGURIDAD

En TRAVELPLANNET mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Cuando recibimos tus datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

Las acciones descritas en esta sección y destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo detectado incluirán, si fuera necesario, las siguientes medidas:

  • Seudonimización y el cifrado de datos personales.
  • Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
  • Existencia de un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
  • Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de TRAVELPLANNET y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones de TRAVELPLANNET.

VIII. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

IX. RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados

X. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza “cookies» para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si deseas obtener información más detallada sobre cómo TRAVELPLANNET utiliza las cookies, consulta la Política de cookies.

Fecha de publicación de esta Política:  22 de enero de 2020.